Handelsbetingelser hos OnceAgain

Generelle oplysninger

OnceAgain |

C/O

Rikke Vesterholm Andersen
Provsteløkken 29C
5200 Odense V
CVR nr.: 31443881
Telefon: 22165288
Email: kontakt@onceagain.dk

Priser

Hos OnceAgain er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag, at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Betaling

OnceAgain modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron,MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl.

Levering

OnceAgain sælger kun i Danmark.
OnceAgain sælger udelukkende PDF’er.
Varen sendes til kundens e-mail straks efter købet.

Reklamationsret

Vores reklamationsret gælder for fejl i opskrifter, hvor det ikke er muligt, at lave det pågældende håndarbejde ud fra opskriften. Du kan få yderligere instruktioner i, hvordan håndarbejdet laves, alt efter den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke, hvis køber ikke har de fornødne forkundskaber, til at kunne lave det pågældende håndarbejde. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.

Reklamationer sendes til:
OnceAgain

C/O

Rikke Vesterholm Andersen
Provsteløkken 29C
5200 Odense V

I følge købeloven er der desværre ikke fortrydelsesret på digitale produkter der tages i brug. Men lever produktet ikke op til din forventning, så kontakt os venligst.

Varer undtaget fortrydelsesretten

– Digitale produkter der er taget i brug. Med taget i brug menes der, at hvis det digitale produkt er downloadet så er det taget i brug og kan ikke fortrydes.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører OnceAgain.
Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af vores online produkter, downloadede produkter, livehold, workshop og kurser.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for OnceAgain. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: remaking.dk@gmail.com